01
安装包走完一次常规维护，安装页同期焕新
当前安装包以 5 月 10 日这一版为准，安装页在同一天节点完成焕新。从这个版本起，注册入口与下载电脑版在页面上各占一枚独立入口，位置互不遮挡，按钮旁边直接写着点下去会到哪里。
你需要做什么
已经在用的访客不用专门腾出时间处理，下次启动时按提示走完更新就行。第一次来的访客直接认下载电脑版那枚入口，拿到当前版本即可，不必先去别处绕。
本批次生效中
最新动态 · 公告说明
六条正式调整，各自讲清影响谁、你要不要动手
乐投游艺的最新动态按时间往下滚，讲的是近期改了什么；这一页只放影响面较大的正式调整。六条公告都写明了生效口径、影响哪些设备，以及你需要做的那一步。判定某条是否还有效，看它前面的状态标签：标着「持续生效」的，当前版本仍旧按这条走，过一阵回来复查也不会过期；标着「已完成」的，调整已经落地，你不必再做任何事。
- 持续生效当前版本仍遵循这条口径，回头再看依然作数
- 已完成调整已经到位，你这边不需要配合动作
- 留意后续刚上线不久，后续怎么走会同步在动态里
I
版本与安装相关公告
三条和安装包本身有关，涉及版本发布、更新节拍，以及什么时候才真的需要重新装一次。
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02
维护版本保持约三周一次的更新节拍
这个节拍从早期版本一路延续到现在，维护版本累计 46 个。每次更新不改动你已经熟悉的位置，只在功能与稳定性上做替换。最新动态里用相对时间标注每次改动，不写死具体日期，方便你按「多久之前」来判断新旧。
你需要做什么
如果你上一次打开是挺久以前，先去最新动态扫一眼最近一次更新是什么时候，再决定是跟着提示更新，还是干脆重新获取一份完整的。两者都不影响你原来的账号信息。
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03
大多数情况下，老用户不必重新装一遍
常规维护版本在你原有的安装基础上完成替换，登录状态与个人设置都保留着。只有两种情况才需要重新获取完整安装包：一是跨了大版本，二是安装文件提示损坏或缺失。
你需要做什么
启动时看到的是更新提示，按提示走完就结束了。看到的是无法启动、文件缺失这类提示，再去安装页重新取一份，动手之前把当前的设置截图留一份，装完对着恢复就行。整个移动端注册流程只有 3 步，装完接着注册也不费事。
II
反馈与栏目调整公告
三条和「去哪儿找、从哪儿进」有关，入口动了位置，内容本身没有删减。
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04
中文版常见问题反馈并入订阅栏
原先散落在页面几处的反馈入口，现在统一收进订阅栏，与客服邮箱共用同一个处理队列。工作日上午 9:00 到下午 18:00 有人值守，工单平均首次响应 40 分钟。位置换了，处理顺序没变。
你需要做什么
下次要提问题，不必满页找入口，直接从订阅栏的常见问题反馈进去。已经提交过、还没收到回音的那条不用重复再发一遍，同一队列里按先后顺序处理。
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05
常见问题从侧边挪进订阅栏下方
常见问题依旧覆盖注册、下载、双端显示、账号安全、反馈渠道、版本差异 6 类场景，文字一条没少，只是入口从原来贴边的位置挪到了订阅栏下方，和反馈提交挨在一起。这样查完就能顺手提，不用来回跳。
你需要做什么
习惯从老位置点进去的访客，改从订阅栏找就行。站内其他地方不再重复摆这份内容，所以你没找到第二处是正常的，不是漏掉了。
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06
栏目轨道按使用频率重新排了顺序
电脑版一屏里的 12 个栏目轨道做了一次顺序微调，排在前面的往常用的方向靠。注册入口与下载电脑版这两个动作位保持原位不动。这次调整只动排列，不动每个栏目里的内容，也不改地址。
你需要做什么
如果你一直用书签或直接输地址进某个栏目，完全不受影响，照旧打开。习惯从轨道往下找的访客，头几次可能会点错一格，按新的顺序重新记一下就好。
III
六条放在一起看，各自涉及谁
同一批调整摆在一张表里，你按自己用的是电脑版还是移动端往下扫一行就行。
| 编号 | 类型 | 影响设备 | 建议动作 | 要不要马上处理 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 版本更新 | 电脑版为主，移动端同步 | 跟着启动提示完成更新 | 不用 |
| 02 | 版本节拍 | 电脑版与移动端 | 先看最近一次更新是什么时候 | 不用 |
| 03 | 安装说明 | 电脑版 | 只在提示文件缺失或损坏时才重新获取 | 看提示决定 |
| 04 | 反馈渠道 | 电脑版与移动端 | 下次提问题改从订阅栏进入 | 不用 |
| 05 | 栏目位置 | 电脑版与移动端 | 查常见问题改到订阅栏下方 | 不用 |
| 06 | 导航调整 | 电脑版 | 书签地址不变，照旧打开即可 | 不用 |
表格里标「不用」的，意思是这次调整不需要你额外配合；标「看提示决定」的，主动权在你手上那台设备给出的提示里。
IV
反馈问题，从订阅栏进去就行
入口动了位置，提交方式没变，先说清走的路径，再说要提前准备什么。
走这条路
- 打开订阅栏，找到「常见问题反馈」这一项。
- 先在那 6 类场景里找现成答案：注册、下载、双端显示、账号安全、反馈渠道、版本差异。
- 没有对得上的，就地提交工单，和查答案在一个地方完成。
- 也可以直接写信到客服邮箱，与工单进同一个队列，工作日 9:00–18:00 有人值守。
顺手带上这些
- 你用的是电脑版还是移动端
- 当前安装包的版本标签
- 问题出现的大致时间
- 操作到哪一步时卡住的
- 如果是显示异常，说清在哪一屏看到
带上这几项，第一次回复就能直接给判断，省掉一轮来回确认。工单平均首次响应 40 分钟，那是工作时段内的口径；如果你在夜里提交，第二天上午会排进队列。完整的渠道说明与响应时段写在联系我们那一页，那里也列着客服邮箱与电话，其余页面不再重复铺开。
接下来
看完这批调整，你大概只剩两件事要决定
A
想知道最近到底改了什么
最新动态按相对时间排开安装包与双端体验的更新，边看边判断自己这台设备是不是需要动一下。
去看最新动态 B手上的问题还没对上号
联系我们那一页把客服邮箱、电话、响应时段和需要准备的信息都摆在一起，照着填就行。
去联系我们如果你连该先注册还是先下载都还没定，选择指南按 8 类常见诉求拆了判读方法，多数人扫 3 步就知道自己该走哪条。要是只想知道入口在哪，回主站首页，注册入口和下载电脑版一眼就能看到。