定制方案 · 流程分册
从一句需求,到能签下字的验收
已经想清楚要做什么,剩下的是把它排进日历。乐投游艺把定制对接拆成六个环节,每一步写清谁参与、出什么、大概花多久、按什么标准点头。这一页只看排期,不看能做什么。
顺序固定,前后有依赖,没有可以跳过的环节。
从首次沟通到验收确认的整体跨度,多数中等范围的项目落在 7–11 个工作日。
评审意见在两轮内收敛;超出两轮会重新排一次时间。
六个环节,依次往下走
编号就是推进顺序。每个环节末尾都有一道验收线,过不了就退回上一步重做这一段,不带着问题往下拖。
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需求梳理
对接前置把你想要的场景、面向的人群、希望达到的效果讲一遍,我们把散点收成一页纸的需求要点。这一段不急着谈排期,先确认双方说的是同一件事,后面每一步都架在这份记录上。
验收点双方对「要解决什么问题」的表述完全一致。
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条件核对
可承接性顾问带着需求做一次内部推演,对照可承接的范围,看需要哪些前提、哪些前提眼下还不具备。结论通常只有三种:可以直接做、需要调整某些前提、暂时不适合接。第三种我们会当场说清原因,不拖到后面才讲。
验收点你确认所需前提都在可满足的范围内。
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方案确认
返工高发把范围、节点、验收口径写成一份可以逐条对照的方案说明。这是整条线上最值得多花半天的一步——范围写得含糊,后面评审和验收就得反复补,省下的半天会在末尾成倍还回去。
验收点范围、排期、验收口径由双方确认到人,不再由个人口头转述。
常见卡点:只口头确认了方向就开工,到评审时才发现双方对「做成什么样」的理解并不相同。避免方式很简单——把方案说明读完再回一句「就按这份来」。
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产出与评审
修改上限两轮按确认的方案出首版产出,同时附一份评审记录,把你的意见逐条落到具体位置,而不是记在一句「再改改」里。意见尽量一次给全;两轮之内没收敛的,我们会提出重排时间的建议,而不是无限往下改。
验收点修改意见在两轮内收敛,且没有新增范围。
评审记录把每条意见钉在具体位置上,第二轮不用再翻同一处。 -
交付
清单对照把最终产出和一份使用说明一起交到你手上。说明里写清怎么用、哪些部分以后可能要自己动、遇到问题走哪个入口。交付清单逐项对照,缺项当场补齐,不留到验收时才发现。
验收点清单逐项对照,无缺项、无待补。
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验收
按口径收口回到方案确认时锁定的口径逐条确认。这一环节不引入新标准,只看有没有达到当初说好的样子。有差异就列成清单,回到产出与评审补齐,补完再看,不看心情看清单。
验收点按锁定口径逐条确认,差异项清零。
验收按当初锁定的口径逐条对照,差异单独列出。
每步耗时与验收点对照
把这张表存下来,就能大致推出自己这一单什么时候能收口。表里的耗时不包含你方内部讨论的时间,那部分通常才是真正的变量。